
Контролерів громадського транспорту Тернополя навчали принципів ділової мови та етики спілкування

🤗Психологічна Стійкість та Взаємопідтримка на Тернопільщині
В актовому залі КП «Тернропільелектротранс» відбулася нарада з перевізниками,які обслуговують громадський транспорт міста. Участь в ній взяли начальник Управління транспортних мереж та зв’язку Олег Вітрук та представники патрульної поліції міста.
Як зазначив Олег Вітрук, мешканці Тернополя активно користуються можливістю залишати відгуки про міський громадський транспорт у мобільному застосунку «е-Тернопіль». Уже понад 3 240 тернополян поділилися своїми враженнями, подяками, скаргами та пропозиціями щодо покращення транспортної інфраструктури міста.Сервіс дозволяє кожному пасажиру швидко оцінити якість обслуговування, комфорт, стан транспорту та рівень задоволення поїздкою. Усі відгуки допомагають аналізувати роботу перевізників і оперативно реагувати на зауваження жителів.
Також, начальник управління акцентував увагу на дотримання водіями розкладу руху, особливо у вечірній час, щодо належного під’їзду до бордюрів водіями автотранспортних засобів. Керівники структурних підрозділів отримали усне розпорядження щодо об’їзду «проблемних» зупинок. Також наголосив про допомогу водіями особам з інвалідністю та з дитячими візочками на їхню вимогу при посадці-висадці в транспортний засіб. В разі виявлення порушень водіями, патрульна поліція буде складати протоколи на винних осіб. Було зазначено, що у м. Тернополі вже 4 роки діє безготівкова система оплати за проїзд, проте, нажаль, є випадки, що водії надалі беруть готівку від пасажирів. В таких випадках штрафні санкції будуть застосовуватись до перевізника.
Також було наголошено про дотримання етики та кодексу поведінки водія при роботі на маршруті.
Представники патрульної поліції Володимир Зварич та заступник командира роти Микола Зеленецький акцентували увагу щодо великої кількості ДТП, зокрема при різкому гальмуванні водіїв, які, крім того, призводять до частих випадків травмування пасажирів у громадському транспорті; відхилення від маршруту (водії змінюють маршрут), висадки пасажирів у лівій смузі (на зупинці «Готель»Тернопіль»»), початку руху автобусів з відчиненими дверима. Звернули увагу на дотримання дорожнього знаку 5.16 «Напрямки руху по смухах», який визначає, скільки смуг на перехресті та які напрямки руху дозволені по кожній з них.
Начальник Управління та його заступник відповіли на всі поставлені питання присутніх представників підприємств та водіїв.


